Публичная оферта о заключении договора оказания консультационных и коррекционно-развивающих логопедических услуг

1. Общие положения:

1.1 ИП Речкина Светлана Дмитриевна, действующая как индивидуальный предприниматель далее именуемая «Исполнитель», адресует настоящую Публичную оферту об оказании бронирования времени для логопедических услуг, размещенную в сети Интернет по адресу https://rechenka.club, далее — Договор, любому физическому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя, далее именуемому «Заказчик».

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт данной Оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора Оферты.

1.3. Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком услуг Исполнителя путем перечисления на расчетный счет Исполнителя платы за оказание услуги в порядке и на условиях, установленном настоящей Офертой.

1.4. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик соглашается со всеми условиями Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора, в том числе в Приложении № 1, №2, №3 к Договору.

1.5. Исполнитель осуществляет запись на занятия с использованием технических средств.

1.6. Исполнитель оставляет за собой право привлекать других специалистов (самозанятых исполнителей) для оказания отдельных услуг в рамках настоящей оферты. Исполнитель несёт ответственность за организацию, качество и координацию работы привлечённых специалистов.

2. Термины и определения:

2.1. Оферта — публичное предложение Исполнителя заключить Договор, адресованное физическим лицам, содержащее все существенные условия и размещенное на Сайте Исполнителя, доступное для ознакомления и последующего акцепта Заказчиком на условиях, предусмотренных в Оферте.

2.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора путем внесения денежных средств на счет Исполнителя.

2.3. Заказчик - любое дееспособное физическое лицо, обратившееся за диагностикой и коррекцией нарушений речевого развития или законный представитель несовершеннолетнего лица.

2.4. Логопат – человек, которому оказывают логопедическую помощь, в том числе несовершеннолетнее лицо.

2.5. Абонемент – пакет из услуг, количество которого равно не менее 8 посещений для детей и 4 занятий для взрослых.

2.6. Абонемент имеет ограниченный срок действия – 35 дней. При истечении срока действия, неиспользованные занятия по абонементу сгорают и не компенсируются.

2.7. Заморозка абонемента – приостановка действия абонемента с сохранением занятий и пролонгацией срока действия абонемента.

2.8. Депозит — сумма денежных средств, внесённая Заказчиком в счёт предстоящих услуг Исполнителя, предназначенная для бронирования времени в расписании и поэтапного списания по мере проведения занятий. Депозит является формой авансового платежа и подтверждает намерение Заказчика получать услуги Исполнителя.

2.9. Депозит имеет ограниченный срок действия – 35 дней. При истечении срока действия, неиспользованный остаток может быть зачтён в счёт фактически оказанных Исполнителем организационных и подготовительных действий.

2.10 Антикризисное предложение — специальный тариф Исполнителя с пониженной стоимостью, предоставляемый на ограниченных условиях и предусматривающий особый порядок отмены, переноса и возврата услуг.

3. Предмет договора:

3.1. Предметом настоящего договора является оказание Исполнителем комплекса услуг, который включает:
- бронирование времени специалиста,
- индивидуальную подготовку (разработка и подбор упражнений, планирование логопедической карты/плана работы, изучение и анализ анамнеза),
- методическое сопровождение,
- разработку индивидуального маршрута коррекции,
- ведение необходимых организационных действий с использованием материально-технических средств;
- бронирование времени для оказания услуг с использованием материально - технических средств,
- оказание коррекционных и консультационных услуг в специализированном кабинете по адресу: г. Домодедово, ул. Каширское шоссе 4к1 офис 453 или проводимых посредством телефона, интернета, а также с выездом на дом, к лежачим пациентам, пациентам с ограниченными возможностями здоровья.

3.2. Договор вступает в силу с момента внесения Заказчиком денежных средств на счет Исполнителя.

Оплата услуг подтверждает факт начала исполнения договора и оказание части комплекса услуг Исполнителя, включающей организационно-методическое сопровождение и индивидуальную подготовку (в том числе бронирование времени специалиста, анализ данных Заказчика, разработку индивидуального маршрута коррекции, планирование логопедической карты/плана работы), которые признаются оказанными с момента внесения оплаты.

3.3. Оплаченные средства Заказчика по выбранному пакету зачисляются на абонемент или депозит соразмерно выбранному количеству услуг. Учет услуг ведется автоматически с использованием технических средств. Абонемент активируется автоматически в день внесения денежных средств.

3.3.1. Стоимость организационно-методического сопровождения и индивидуальной подготовки, указанных в п. 3.2 настоящего договора, составляет 85% от стоимости абонемента и считается оказанной в полном объеме с момента активации абонемента.

3.3.2. Оставшаяся часть стоимости абонемента относится к проведению коррекционных и (или) консультационных услуг.

3.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
При досрочном отказе Заказчика от договора после активации абонемента возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, определённых настоящим договором.
Стоимость организационно-методического сопровождения и индивидуальной подготовки, предусмотренных п. 3.2 и п. 3.3.1 настоящего договора, возврату не подлежит, поскольку считается оказанной с момента внесения оплаты и активации абонемента.

3.4.1.Заказчик может самостоятельно осуществлять бронирование, отмену или перенос времени по абонементу с использованием технических средств по ссылке: https://n929462.yclients.com

3.5. Отмена услуги по абонементу возможна за 24 часа до наступления дня ее планируемого оказания, за исключением антикризисного предложения, по которому отмена не предусмотрена. В день осуществления услуги, происходит списание услуги с абонемента Заказчика, в случае неявки Заказчика либо уведомления об отмене менее чем за 24 часа до наступления дня оказания услуги.

3.5.1. Услуги, оказываемые в рамках антикризисного предложения, предоставляются по сниженной стоимости с учётом фиксированного бронирования времени специалиста и организационно-методического сопровождения, в связи с чем отмена, перенос и возврат денежных средств по таким услугам не предусмотрены.

Заказчик, выбирая антикризисное предложение, подтверждает, что ознакомлен с особыми условиями оказания услуг, понимает ограничения по отмене и возврату и принимает их добровольно.

3.6. Отмена услуги по депозиту возможна за 4 часа до предстоящего визита. В случае более поздней отмены, услуга считается оказанной, оплата списывается в полном объеме.

В случае отмены услуги не позднее чем за 4 (четыре) часа до начала, удерживается организационный сбор в размере:
- 990 (девятьсот девяносто) рублей за услугу продолжительностью 45 минут
- 650 (шестисот пятьдесят) рублей за услугу продолжительностью 30 минут
- 550 (пятьсот пятьдесят) рублей за услугу 20 минут,
а оставшаяся сумма сохраняется на депозитном балансе Заказчика.

3.7. В случае привлечения стороннего специалиста Исполнитель организует оказание услуг с использованием привлечённого специалиста.
Информация о специалисте предоставляется Заказчику по его запросу либо доводится до сведения Заказчика до начала оказания соответствующей услуги.
Услуга считается оказанной Исполнителем в части организационно-методического сопровождения, поскольку включает в себя подбор специалиста, административное сопровождение, методическое и материально-техническое оснащение, предоставление помещения и контроль качества оказываемых услуг.

3.8. Заказчик дает свое согласие на коррекцию речи логопата, фото и видео фиксацию процесса коррекции, в целях контроля качества, а также для рекламного продвижения Исполнителя в сети интернет.

3.9. Частичная оплата абонемента.
В случае внесения Заказчиком оплаты в размере меньшем, чем стоимость выбранного абонемента, услуги оказываются на следующих условиях:
- внесённая сумма учитывается как депозит (авансовый платёж) Заказчика;
- дальнейшее оказание услуг осуществляется по депозитной стоимости, действующей на дату оказания каждой услуги;
- переход на стоимость по абонементу возможен только после полной оплаты абонемента в размере, установленном на момент доплаты.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. Организовать и обеспечить надлежащие исполнение услуг, предусмотренных настоящим договором. Услуга оказывается в зависимости от имеющегося речевого дефекта.

4.1.2. Своевременно сообщать обо всех изменениях в режиме и месте проведения услуг, если таковые будут.

4.1.3. Во время оказания услуг проявлять уважение к личности логопата с учетом его индивидуальных особенностей.

4.1.4. В случае привлечения другого самозанятого специалиста для оказания услуг, Исполнитель организует процесс, контролирует его и отвечает перед Заказчиком за качество в полном объёме.

4.2. Заказчик обязан:

4.2.1. Вносить плату до начала предоставления услуг, указанных в пункте 3.1. настоящего договора.

4.2.2. Выполнять рекомендации и осуществлять контроль за выполнением домашних заданий, оказывать помощь ребёнку.

4.2.3. Приводить ребенка в чистой одежде, опрятном виде, с чистым лицом и руками.

4.2.4. Обеспечить ребенка сменной обовью, папкой формата А4, тетрадью в клетку формата А4, при необходимости: массажными перчатками, деревянным шпателем, носовым платком из хлопка.

4.2.5. Возмещать ущерб, причиненный логопатом имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2.6. Отменять услугу по средством использования технических средств по ссылке: https://n929462.yclients.com или через чат-бота на этом сайте или через Телеграмм https://t.me/CLSER_bot, а так же по телефону +7-495-128-60-77

4.2.7. Самостоятельно ознакомиться с условиями Договора до внесения оплаты. Не прочтение Договора не освобождает Заказчика от исполнения его условий.

4.3. Исполнитель вправе:

4.3.1. Самостоятельно определять деятельность по предоставлению услуг в интересах логопата.

4.3.2. Обращаться с просьбой к Заказчику о предоставлении необходимой медицинской информации относительно состояния здоровья логопата, для объективного составления индивидуального плана коррекционной работы.

4.3.3. Отказать Заказчику в предоставлении услуг, в случае, если Заказчик не произвел оплату услуг.

4.3.4. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять и дополнять условия Договора, изменять стоимость, условия и сроки оплаты услуг.

4.3.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке прекратить оказание услуг Заказчику без компенсации оплаченных средств в следующих случаях: агрессивное, оскорбительное, унижающее человеческое достоинство поведение Заказчика или сопровождающих лиц в адрес Исполнителя, привлекаемых им исполнителей или других участников организованного процесса; неоднократное нарушение условий настоящего договора или правил, установленных Исполнителем; действия Заказчика, создающие угрозу имуществу Исполнителя, здоровью, безопасности или нормальному ходу оказания услуг.

В указанных случаях оплаченные Заказчиком средства возврату не подлежат, так как резервирование времени, подготовка и организационные действия уже были произведены Исполнителем.

4.4. Заказчик вправе:

4.4.1. Получать полную и достоверную информацию о содержании предоставляемых услуг.

4.4.2. Пользоваться имуществом Исполнителя, необходимым для предоставления услуг.

4.4.3. Заморозить абонемент согласно условия Приложения 2 Договора.
Максимальный срок заморозки 7 дней.

5. Порядок расчетов и условия предоставления услуг

5.1. Стоимость услуг по настоящему Договору соответствует стоимости указанной на сайте Исполнителя https://rechenka.club и является актуальной на дату заключения договора.

5.2. Оплата за услуги, осуществляется перед началом оказания услуг авансом в размере 100% от стоимости.

5.3. Обязательство по оплате услуг считается выполненным в день зачисления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Исполнителя.

5.4. Исполнитель может предоставить клиенту рассрочку по оплате выбранного пакета услуг на 14 дней при условии оплаты услуг в размере не менее 8 занятий.

5.4.1. Исполнитель может предоставить клиенту рассрочку по оплате выбранного пакета услуг от 3х месяцев через банк-посредник при условии оплаты услуг в размере не менее 32 услуг.

5.5. При покупке Заказчиком абонемента продолжительностью 30 и 40 и 45 минут предоставляется скидка.

5.6. При покупке Заказчиком услуги консультирования, в случае неявки Заказчика , плата за услугу списывается, услуга считается оказанной. Если Заказчику потребуется услуга, ему необходимо снести предоплату повторно.

5.7. В случае опоздания Заказчика на оказание услуги более чем на 15 минут Исполнитель отменяет услугу, услуга считается оказанной, плата за услугу списывается в полном объеме, возврат денежных средств не производится.

5.8. В случае опоздания Заказчика на оказание услуги более чем на 15 минут — услуга считается оказанной, проводится по фактически оставшемуся времени и не продлевается.

5.9. В случае отмены услуги по вине Исполнителя, отмененная услуга, подлежит компенсации Заказчику в виде предоставления услуги.

5.10. Выезд Исполнителя на дом производится только к людям с ОВЗ, по указанному Заказчиком адресу. День и время выезда для проведения занятия согласовывается Исполнителем и Заказчиком не менее чем за 24 часа до планируемой даты выезда. Отмена или перенос занятия по выбранному тарифу возможен не менее чем за 24 часа до планируемой даты проведения занятия. При отмене или переносе услуги менее чем за 24 часа оплата списывается с абонемента Заказчика.

6. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

6.1. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору. Под обстоятельствами непреодолимой силы подразумеваются возникновение обстоятельств, вызванных прямым или косвенным проявлением, таких как решения государственных органов и организаций, войны, введение ЧС или ЧП, военного положения, общественных беспорядков, эпидемии, пандемии и другого, при наступлении которых исполнение обязательств становится невозможным.

6.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение взаимных обязательств в случае, если их неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые не могли быть предотвращены или предвидены до подписания Договора.

7. Срок действия договора, изменение и порядок расторжения Договора.

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика данной Оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.

7.2. Настоящий договор, может быть, расторгнут по соглашению сторон. По инициативе одной из сторон договор, может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, если Заказчик нарушил сроки оплаты услуг по настоящему договору при предоставлении рассрочки по оформленному в письменном виде дополнительному соглашению, а также расторгнуть договор без предварительного уведомления Заказчика при пропуске более трех услуг подряд без уважительных причин и иных причинах, описанных в данном договоре.

7.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при этом денежные средства не возвращаются, поскольку Исполнитель несёт затраты на организацию и подготовку услуги с момента оплаты, за исключением случаев предусмотренных законодательством РФ.

8. Конфиденциальность.

8.1. Обязательства по конфиденциальности, наложенные на Исполнителя настоящим Договором, не будут распространяться на общедоступную информацию, а также на информацию, которая станет известна третьим лицам не по вине Исполнителя.

8.2. Заказчик выражает свое согласие использования Исполнителем фото и видеоматериалов с участием Заказчика в рекламных целях. В случае несогласия Заказчика на использование фото- и видео- материалов, Заказчик должен известить об этом Исполнителя в письменной форме. В случае несогласия Заказчика на фото- или видео- сьемку в рекламных целях, Исполнитель осуществляет фото- и видео- сьемку результата проведенных занятий в целях контроля качества проводимых занятий и несет ответственность за нераспространение данных материалов.

9. Ответственность сторон и разрешение споров

9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору они несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ.

9.2. Споры и разногласия, возникающие в ходе исполнения настоящего Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.

9.3. В случае невозможности урегулирования споров и разногласий путем переговоров, стороны передают их на рассмотрение в суд в установленном законодательством порядке.

9.4. В случае, если у Заказчика много пропусков, Исполнитель не несет ответственность за результат.

Приложение № 1 к Договору

Перечень и стоимость предоставляемых Исполнителем услуг за 1 услугу

1. Услуга логопедической консультации (детской) - 3000 рублей не более 30 минут.

2. Услуга логопедической консультации (по телефону) – 3000 рублей не более 40 минут.

3. Услуга логопедической консультации (взрослой) – 4000 рублей не более 50 минут.

4. Услуга по коррекции речи ребенка – 2800 рублей продолжительностью 30 минут.

5. Услуга по коррекции речи ребенка - 3600 рублей продолжительностью 45 минут.

6. Услуга по коррекции речи взрослым - 4000 рублей продолжительностью 50 минут.

7. Услуга по коррекции речи детей с особенностями развития (РАС, СДВГ) 3500 рублей продолжительностью 30 минут за 1 занятие/4000 рублей продолжительностью 40 минут – 1 занятие.

8. Абонемент на групповую логопедическую услугу - 1800 рублей с учетом скидки за 1 занятие продолжительностью 30 минут.

Абонемент приобретается минимум на 8 занятий.

10. Абонемент на услугу по коррекции речи ребенка 30 минут – 2600 рублей за 1 занятие.

Скидка предоставляется при покупке абонемента от 8 занятий.

11. Абонемент на услугу по коррекции речи ребенка 45 минут – 3400 рублей за 1 занятие.

Скидка предоставляется при покупке абонемента от 8 занятий.

12. Абонемент на услугу по дефектологии речи ребенка 40 минут – 3200 рублей за 1 занятие.

Скидка предоставляется при покупке абонемента от 8 занятий.

13. Абонемент на услугу по коррекции речи для взрослых – 4000 рублей за 1 индивидуальное занятие продолжительностью 50 минут, абонемент приобретается минимум на 4 занятия.

Скидка по данному виду занятий не предоставляется.

14. Тейпирование – 800 рублей одна зона.

15. Выезд на дом 1000 рублей в пределах округа Домодедово

16. Выезд на дом за пределы округа Домодедово 2500 рублей.

17. Услуга логопедического массажа - 2600 рублей продолжительностью 30 минут.
Приобретается абонементом на 10 сеансов.

18. Стоимость услуг по депозиту определяется исходя из выбранного формата:

— 2 950 рублей за услугу по коррекции речи ребенка 30 минут;

— 3 950 рублей за услугу по коррекции речи ребенка 45 минут .

19. Антикризисное предложение: начало действия с 01.12.2025 до 01.04.2025

—Абонемент на 5 услуг по 20 минут 9500 рублей (1900 рублей за встречу)

—Абонемент на 8 услуг по 20 минут 15200 (1900 рублей за встречу)

Отмена или перенос по данному предложению не предусмотрена. Списание происходит автоматически в день оказания услуги.

Депозит на занятия по 20 минут:

—2200 за услугу.

Условия по депозиту те же, что и по другим депозитам.

20. Абонемент на услугу в группе.

Абонемент на услугу в группе от 2 до 4 детей длительностью 30 минут. Пропущенные услуги по вине Заказчика, списываются с абонемента и возврату не подлежат.


Приложение 2 к Договору

Заморозка абонемента и сроки

1. Заморозка абонемента и депозита возможна в следующих случаях:

Отпуска Заказчика - максимальный срок заморозки 7 дней.

Санаторно-курортного лечения логопата - максимальный срок заморозки 7 дней.

Лечения логопата в стационаре - 7 дней.

Карантина – 7 дней.

2. Заморозка абонемента осуществляется при предъявлении Заказчиком Исполнителю медицинского заключения о состоянии здоровья логопата с подачей сообщения о заморозке через чат-бота https://t.me/CLSER_bot размещенном на этом сайте, а так же через Телеграмм https://t.me/CLSER_bot, а так же по телефону +7-495-128-60-77.

3. Компания имеет право отправлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь может отказаться от получения сообщений, направив Компании письмо на адрес электронной почты sw.rek@yandex.ru с пометкой «Отказ от уведомлений».